Dengan Kereta Panoramic, perjalanan kereta bukan hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi justru menjadi bagian dari pengalaman wisata itu sendiri.
KAI mencatat kenaikan jumlah pelanggan Kereta Panoramic yang dikelola KAI Wisata sepanjang 2025 lalu. Pada 2025, jumlah pelanggan KAI Panoramic mencapai 150.176 pelanggan, tumbuh 38,6 persen bila dibandingkan pada tahun 2024 yang berjumlah 108.337 pelanggan.
Pertumbuhan ini menunjukkan bahwa banyak masyarakat yang menjadikan nilai pengalaman dan kenyamanan sebagai salah satu daya tarik wisata.
Pada periode Nataru 2025/2026 lalu, Kereta Panoramic bahkan berhasil mencatatkan antusiasme tinggi dengan melayani 11.819 pelanggan dan tingkat okupansi mencapai 120 persen dari total 9.576 tempat duduk yang disediakan.
Saat ini, layanan Kereta Panoramic tersedia pada sejumlah perjalanan unggulan, yaitu KA Argo Wilis Panoramic relasi Surabaya Gubeng–Gambir PP, KA Turangga Panoramic relasi Bandung–Surabaya Gubeng PP, KA Parahyangan Panoramic relasi Gambir–Bandung PP, KA Pangandaran Panoramic relasi Gambir–Banjar PP, KA Papandayan Panoramic relasi Gambir–Garut PP, serta KA Mutiara Timur Panoramic relasi Surabaya Pasar Turi–Ketapang PP.
Relasi-relasi ini menghubungkan kota besar dengan daerah tujuan wisata, sekaligus mendukung program pemerintah dalam pemerataan pembangunan dan penguatan destinasi di luar pusat-pusat metropolitan.
Tingginya capaian layanan Kereta Panoramic ini sejalan dengan arah kebijakan pemerintah dalam mendorong pariwisata berbasis pengalaman (experience-based tourism), penguatan destinasi daerah, serta peningkatan konektivitas antardaerah, sebagaimana tertuang dalam program pengembangan pariwisata nasional dan penguatan ekonomi kreatif.
Bagi KAI sendiri, Kereta Panoramic menjadi representasi transformasi layanan kereta api dari sekadar moda transportasi menjadi bagian dari ekosistem pariwisata.
Kereta Panoramic dirancang untuk menghadirkan sensasi perjalanan yang berbeda, di mana pelanggan dapat menikmati pemandangan alam secara lebih luas dan nyaman. Dengan Kereta Panoramic, perjalanan kereta bukan hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi justru menjadi bagian dari pengalaman wisata itu sendiri.
Dari sisi fasilitas, Kereta Panoramic memiliki kapasitas 38 tempat duduk dan dilengkapi Dedicated Train Attendant, sajian makan dan minuman, hiburan film, serta layanan WiFi gratis. Seluruh fasilitas tersebut dirancang untuk memberikan kenyamanan sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan.
